会社名

株式会社いとや（広島県）

仕事内容

スクール及びビジネスユニフォームの販売

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  スクールからビジネス、官公庁まで様々なユニフォームを販売しています。「校風（社風）から考えるユニフォームづくり」をコンセプトに、お客様の要望を叶えるユニフォームの提案・販売を進めています。1950年設立の老舗ユニフォーム専門店として、広島市内を中心に県内に5つの店舗を運営し、お客様の暮らしを支えるユニフォームをお届けしています。

制服が届くまで

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  ①　採寸し発注します
  店頭もしくは学校にて制服の採寸をします。サイズやアイテムなどお客様の希望をしっかりと聞き取り、要望に沿った提案ができるよう努めています。

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  店頭採寸では事前に来店予約できるようにするなど混雑を緩和し、一人ひとりのお客様とのコミュニケーションを大切に受注しています。受注した製品をメーカーへ発注し、入学式までに納品できるよう段取りを整えます。

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  ②　内容を確認し納品します
  メーカーに発注した制服が届いたら、注文いただいたアイテム・サイズと間違いないか確認し個別にセットして発送します。店頭引き取りの場合は、お客様と内容の確認をしながらお渡します。

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  制服を長持ちさせるお手入れ方法などについても、一緒にご紹介しています。

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  ③　着用後のアフターフォロー
  納品後も制服を着用していただいている間は、様々なアフターフォローを行っています。袖出し、裾出しやウエスト出しなどのサイズ直しはもちろん、破れなどの補修も行っています。取り扱い校全ての補修布や資材を常備し、ご相談があればいつでも対応できるようにしています。

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  また、お客様が簡単に追加註文や問い合わせできるよう、学校別ECサイトやLINEでの受付も進めています。

サステナブルな取り組み

• ・長く着用していただけるよう、成長に合わせてサイズ直しを行っています。
• ・取り扱い校については補修布等を常備し、いつでも補修の要望にお応えできるようにしています。

働く人からのメッセージ

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  学生服は学校生活において3年間着用する学校生活の一部です。販売店として新入生の皆さんがよりよいスタートをきれるようお手伝いしています。